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无线AP日常使用的常见问题解决方案
浏览量:2924 上传更新:2020-07-15

一.手机的wifi信号经常切换或者经常断开再连接怎么办?

答:无线ap产品有最大覆盖半径范围(可通过官网无线ap参数查看)。无线ap之间距离要控制好。(重叠范围可以在20%~30%左右)

当您无线ap分布的距离太近的时候,就有可能出现手机的wifi信号经常自动切换的问题。

如果您考虑到信号穿墙或者人数等其他外在因素,无线ap 之间的距离需要近一些的时候,

可以在软路由器管理界面的ac管理里面调整:

(1)无线ap信号强度可以设置成中或弱,

(2)无线ap的最低连入信号(%){建议设置在20%-40%之间}

(3)设置一下无线漫游,将无线的名称和密码设置成一样的。

让无线用户可以在整个wlan覆盖区内移动,无线网卡能够自动发现附近信号强度最大的无线ap,并通过这个无线ap收发数据,保持不间断的网络连接。

二、无线掉线或者连接不上的问题

问题原因及解决思路:

(1)检查一下自己是否有在ac 管理里面对ap配置了如下内容:

①、无线ap 信号强度(wifi信号强度过弱的用户连接不上)

测试的时候建议设置成最强

②、最低连入信号(低于设置的最低连入信号的用户连接不上)

测试的时候建议设置成1

③、最大带机量(超过设置的最大带机数值的用户连接不上)

测试的时候建议设置成0

(2)看一下自己是否离无线ap 距离太远或隔墙(墙体太厚或隔墙太多),导致wifi连接不上或者掉线。

爱快的室内无线ap覆盖半径一般为35米,注意连接时不要超过无线ap的覆盖范围,注意好无线ap的放置位置。

(3)检查一下自己有没有在软路由里面设置了mac访问控制,在启mac访问控制黑名单的模式下添加的mac终端不能连接无线。

三、无线卡顿问题的处理思路

1、 最先确认的是同条件下,有线终端是否没有问题 ,对标是否问题仅出现在无线转发上

2、 当前使用的是什么产品,连接的是2.4还是5g,确认是否为无线干扰导致,一般5g干扰较少,

如果手机支持的话,可以切换到5g 信号做对比。

3、 确认ac下信道使用率和底噪的数据信息,是否为此信道在这个环境应用不适合,可更换信道测试

{信道使用率70%以内是相对正常的。}

{信道底噪大于-100dbm时,底噪对wifi产生的干扰较为明显,造成用户体验不佳,

建议底噪大于-105dbm时提示用户更换信道或者降低当前无线ap的输出功率。}

4、 确认当前连接客户端与无线ap的信号强度如何,连接速率如何

5、 确认当前内网是否全部设备都有这个表现还是个别设备,如果是个别设备,考虑一下这个设备的性能和配置

6、 单独无线ap连接人数、实时速率(连接数)转发是否过高,导致无线ap整体转发性能下降引起的速率性质问题

7、 确认其他不常见的影响因素,如频宽,信道使用规范

 

 

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